- 如果我在底部未有装上所需配件的情况下误按了开始／取消／重设按钮，会发生什么问题的吗?
lotus®消毒系统会察觉错误的操作，显示器会出现闪动的功能代码“F3”，并且发出一连串的哔哔声。按开始／取消／重设按钮去重新设定系统。给配件注入普通的自来水，直至到最大容量，并将它装置到底部，然后再按钮以重新开始循环过程。
- 如果我想在循环过程进行中更换配件，应该怎样做呢?
如果程序已经开始但您想更换配件，可以直接按开始／取消／重设按钮。按了之后显示器会显示“F2”，然后再按开始／取消／重设按钮以重新设定系统。更换配件后，按配件选择器按钮选取正确的模式，然后再按开始／取消／重设按钮以重新开始程序。
- 喷雾瓶的水变回普通自来水前，我有多少时间去使用它?
Oxyshield®循环过程完成后，您有15分钟去使用喷雾瓶的水。 lotus®消毒系统会为您计时，并会通知您超级氧气水已经变回普通的自来水。
- 使用lotus®消毒系统时，我应该用什么类型的水?
使用普通自来水或瓶装水，不宜用温水或热水。
- 什么是ORP?
ORP是食用水及食物处理过程行业中经常被使用的专用名词。 ORP解作氧化还原电位，它是用来量度水的清洁程度及其分解污染物的能力。
ORP越高，移除污染物的效率亦越高。
- lotus®消毒系统的ORP程度是多少?
lotus®消毒系统的ORP超过800。800的ORP能够消灭所有微生物，达到消毒的效果。
- 我怎样知道系统真的是有效，以及它正在产生Oxyshield®超级氧气水?
lotus®消毒系统是经过3年以上时间研制而成的。只有那些水完全被充氧后，百分比显示器才会达到100%。在Oxyshield®注入程序没有完成之前，显示器是没有可能到达100%的。
- 为什么15分钟后我便不能使用喷雾瓶的水?
lotus®消毒系统透过利用Oxyshield®技术令氧气分子(O2)吸收一个额外的氧气原子(O1)，安全地将超级氧气水(O3)注入普通自来水。超级氧气不稳定的性质就是令lotus®发挥消毒效果的原因，大部份的超级氧气会于大约15分钟后变回一般的氧气。
- 我应该怎样保养我的lotus®消毒系统?
lotus®消毒系统会为自己进行清洁，所以保养您的新系统真是简单不过。当您每次制造Oxyshield®超级氧气时，配件均会为自己进行清洁，所以您永远都不需要清洗它。但是，如果您希望令配件更加清洁，您可以将它放于洗碗碟机的顶柜，或以温和肥皂及微暖的水进行清洗，然后彻底洗净。
－清洗前请先拔除lotus®消毒系统的插头。 －只可用湿布去清擦装置。 －不要将lotus®消毒系统浸于水中或其他液体以进行清洁。
－不要使用具有摩擦性的物料、洗洁剂或强烈的清洁剂。
- lotus®消毒系统于每个模式的处理时间是多少?
lotus®消毒系统于波纹选择器模式(一般只和喷雾瓶配件一并使用)时需要大约最少3分钟至最多8分钟处理。 lotus®消毒系统于波纹／箭头选择器模式(一般和多用途碗形配件、牙刷配件、婴儿用瓶樽配件及全用途配件一并使用)时需要大约4分钟至最多8分钟处理。
- 处理期间时lotus®消毒系统的显示器所显示的数目代表什么?
显示的数目代表处理程序进度的百分比，由0%以1%递增，直到100%。当达到100%时，整个过程便告完成。
- 当处理过程完成时，显示器显示“15分钟”及“2分钟”。这是什么意思?
喷雾瓶装了含丰富Oxyshield®的水，足够使用15分钟。当这个15分钟的期间结束后，喷雾瓶里面的水便会变回普通自来水。此时应要再装满喷雾瓶以重新开始循环处理程序。当使用多用途碗形装置模式时，显示器会显示“2分钟”。当您将蔬果放置在装置多“2分钟”，便能达到最大的杀菌及除毒效果。
(适用于刀／牙刷配件以及婴儿用瓶樽配件)
- 处理过程期间lotus®消毒系统会消耗多少电源?
lotus®消毒系统的每一个处理循环消耗30瓦特。预计每个循环的成本为1/50分。 (注意：基于每一个循环250秒消耗能源30瓦特及每千瓦小时10分电费去计算)
- 当lotus®消毒系统在准备模式时所消耗的电源是多少?
在lotus®消毒系统连接电源并在准备模式的情况下所消耗的能源为1.2瓦特。将本装置连接电源后每日的预计成本是0.32分。
(注意：基于1.2瓦特能源消耗、每日24小时及每千瓦小时10分去计算)
- lotus®消毒系统的安培数值是多少?
lotus®消毒系统的安培数值是0.80。
- 使用lotus®消毒系统时怎样选择适当的模式?
利用配件选择器按钮以选取适当的符号给要使用的配件。在上述lotus®消毒系统的底部您会发觉有选择器模式和两个符号，及在配件上有一个符号。要选择使用哪个模式应取决于配件上所显示的符号。模式选择指南：多用途碗碟配件－箭头波纹；多用途消毒符号喷雾瓶配件－符号－波纹；喷雾瓶牙刷配件－符号－箭头波纹；多用途消毒符号婴儿用瓶樽配件－符号－箭头波纹；多用途消毒符号全用途配件－符号－箭头波纹；多用途消毒符号。
- lotus®消毒系统的lotus®干燥筒应隔多久便要更换?
lotus®消毒系统干燥筒应该每3个月便需要更换一次。但是，因应使用量及空气湿度而有所调整。预计使用量基于平均家庭成员数目为4、每两日使用本产品一次而计算。
- 我怎样才知道什么时候需要更换lotus®干燥筒?
lotus®干燥筒显示器会由橙色变为绿色。当显示器为固体绿，便是时候更换了。
- lotus®干燥筒的用途是什么?
lotus®干燥筒能除去空气allowi®消毒系统中的多余水份，令更多的氧气安全地注入水中。透过安全地注入更多的氧气，lotus®便能够增强您家居的消毒力量。
- 当显示器一变成绿色时，lotus®消毒系统是否便会关掉?
显示器变成绿色时，lotus®消毒系统不会立即关掉的。但其制造超级氧气的效能会降低，所以它的消毒能力亦会减少。为了保持最佳表现，更换lotus®消毒系统的干燥筒是十分重要的。
- 我应该怎样更换lotus®干燥筒?
当显示器是固体绿的时候：
1.从电源插座拔除lotus®消毒系统的插头。
2.从您的lotus®装置取出已用旧了的lotus®干燥筒。
3.打开新的lotus®过滤器的袋。
4.将新的lotus®干燥筒插入lotus装置，并轻轻地按一下以确定装妥。过滤器只会以一个方向进入本装置，
有孔的一边应面向外面，而槽位应面向里面。
5.替装置插上电源，准备使用。注意：新的lotus®干燥筒的状态显示器应该是橙色。
- 我应该怎样处置旧的lotus®干燥筒?
您可以将旧的lotus®干燥筒当作一般废物处置，这是完全安全的。
- 处理蔬果前应否将它们切好?
应该将完整未切的蔬果放进lotus®消毒系统。 lotus®消毒系统的功用是为您去除蔬果表面的有害细菌及杀虫剂。很多蔬果都是在地面种植，其表皮可能受到污染。当您用刀切它们的时候，污染物便会被带到蔬果食用的部份。所以，应该处理完整未切的蔬果以达到最佳的消毒效果。
- lotus®消毒系统能够处理什么种类的蔬果?
透过利用多用途碗形配件或喷雾瓶配件，lotus®消毒系统能够处理任何种类的蔬果。虽然不可能将整个蜜瓜放进装置，但您可以使用喷雾瓶喷水消毒，以去除表皮的污染物。使用lotus®喷雾瓶配件令表皮湿透，再以lotus®清洁布或普通干净的布擦净。
- 我想处理肉类、鱼类或家禽肉，应该怎样做呢?
请使用多用途碗形配件及盖子，并注入冻的清水至最大容量。将碗形配件装入lotus®消毒系统，选择适当的模式后开始处理清水。当系统达到“100%”后便移除配件，将肉类、鱼类或家禽肉放到台面板或将它们掉进已经处理的清水中。肉类、鱼类及家禽肉应浸在水中“2分钟”
(此即显示器所显示的时间)。当显示器说“完毕”的时候，便可以去除肉类的多余水份并开始准备煮食。注意：彻底清洗浸碗及盖子以避免交叉污染是非常重要的。
lotus®装置会替自己清洁的，所以请彻底清洗碗形的部分及盖子，然后注入清洁的冻水并以清水进行第2个循环。第2个循环能替碗形的部分清洁、消毒及除菌，以供日后使用。提示：您可以用第2个循环的水灌溉您的盆栽或替洗碗槽消毒；另外亦可以进行冻自来水的喷雾瓶处理。当循环过程结束后，移除喷雾瓶及彻底给肉类喷水。当喷到在肉类上时，喷雾瓶中的超级氧气水将会去除所有其接触到的污染物。
- 我在盒子里找到了一些lotus®清洁布，我应该怎样清洗它呢?
lotus®清洁布能够被清洗及再用高达300次。您可以分别地或和非绒质布料一起，定期以不超过95°F水温去清洗lotus®清洁布。时常清洗是很重要的。
lotus®清洁布能够以任何热度的滚筒式烘干循环烘干。不要熨或使用漂白剂。
- lotus®清洁布的主要质料是什么?
lotus®清洁布是以70%聚酯纤维及30%聚醯胺纤维制成的。
- 我应该怎样使用lotus®清洁布?
您可以用干的lotus®清洁布来抹电视机萤光幕、家俬、灯、装饰物、画和窗、台面、器具或汽车内笼。使用干的lotus®清洁布时请小心，因为它本身不会擦掉东西；但是，它能够带走不洁的物质。使用前首先对一些不显眼的地方进行测试是十分重要的。您亦可以使用湿的lotus®清洁布去处理一些比较粗重的工作，例如清洁油污或一些难应付的污渍。它不需化学品的配合便能够发挥功效，您甚至可以用它来抹窗。湿的可用来擦净，干的可清除斑渍。
lotus®清洁布将会为您带来惊喜。
- lotus®清洁布的寿命有多久?
lotus®清洁布的寿命高达300个循环。请谨记要时常清洗lotus®清洁布，它可以被清洗及再用高达300个
循环的。
- 消毒和杀菌之间有什么分别?
任何固体表面均可被消毒或杀菌。杀菌能杀死比较大部份的细菌。一般来说，非食物的表面是需要杀菌处理，而食物表面则需要消毒。如欲对一个表面进行杀菌，一般都是清除可见的污渍后再使用液体漂白剂杀菌溶液(每1加仑的水加入3/4杯液体漂白剂)。如要对一个表面进行消毒，先以热肥皂水清洗，冲洗干净，然后再以液体漂白剂消毒溶液清洁。您只需按按钮一下，lotus®消毒系统便为您达成消毒及杀菌的目的。
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